홍성군(군수 이용록)이 충청남도 여성가족청소년사회서비스원에서 시행한 올해 사회적 고립가구 고독사 예방을 위한 AI 안부살핌 서비스 공모사업에 선정돼 지난 6월부터 서비스를 제공해 눈길을 끌고 있다.<사진>

군은 우선 사회적 고립 위험가구 약 200세대에 ‘클로바케어콜’ 자동 전화 모니터링 서비스를 제공해 관내 고독사 예방에 기여하고 있다고 판단하고 있으며, 추후 사업성과에 따라 서비스 제공을 늘려나갈 계획이다.

AI 안부살핌 서비스는 네이버클라우드 클로바케어콜을 활용해 AI와 주 1회 자동 통화 후 대상자의 △식사 △수면상태 △운동 △외출 △건강 △긴급상황 등을 파악하고, 그 결과를 리포트로 전송해 고독사 위험 대상자를 사전에 발견해 신속히 대응하는 서비스다.

한편 이 사업은 지난 4월 제정된 “홍성군 고독사 예방·사회적 고립가구 지원 조례” 및 지난 2월 제정된 “홍성군 위기가구 신고 포상에 관한 조례”의 일환으로 첫 사업을 시작했다고 밝혔다.

서일원 군 복지정책과장은 “최근 1인 가구 증가 등으로 50~60대 중장년 남성 고독사가 증가하는 추세인데, 기존 복지대상자뿐만 아니라 新복지사각지대 예방을 위한 사업이 되도록 추진할 것”이라며 “군민들께서도 이웃의 어려움에 관심을 가지고 위기가구 발굴·촘촘한 복지 실천에 함께 해달라”고 말했다.

박승원 기자 다른기사 보기